Tout le monde connaît Google Maps, mais Jeffrey Benning de Localyse affirme qu'il y a tout un monde derrière les cartes. "Nous nous intéressons aux cubes de technologie qui se cachent derrière et à la modification des cartes publiques, car nous avons vu l'impact que cela avait si la carte était erronée ou si les conseils d'itinéraires étaient incorrects.
Ils sont régulièrement sollicités par des organisations pour résoudre certains problèmes logistiques. À l'aide d'un outil d'analyse spécial, ils peuvent utiliser les données du trafic pour visualiser à quel moment Google Maps donne des conseils d'itinéraires spécifiques. Par exemple, les centres médicaux régionaux de Blaricum et Hilversum ont connu plusieurs problèmes liés à la navigation dans Google Maps. Les utilisateurs n'arrivaient pas au bon endroit, ce qui entraînait des plaintes, voire des situations dangereuses pour les visiteurs et le personnel.
Après la rénovation de l'hôpital d'Hilversum, les contours du bâtiment sur la carte n'étaient plus corrects et des endroits tels que le parking et la pharmacie n'étaient pas affichés correctement. Plus grave encore, la salle d'urgence était représentée au mauvais endroit. Dans de tels cas, chaque seconde peut compter. Des ajustements ont également dû être apportés aux routes situées à proximité du rond-point et autour du nouveau parking. Par exemple, la piste cyclable à côté de l'entrée de l'hôpital a été considérée comme une autoroute, ce qui a bien sûr créé des situations indésirables.
L'équipe a remplacé les anciens contours des bâtiments et s'est assurée que les marquages POI (Point of Interest) étaient placés au bon endroit. Ainsi, les patients peuvent se rendre immédiatement au bon endroit. En outre, le réseau routier a été adapté de sorte que les gens ne naviguent plus sur des routes qui n'existent plus. Enfin, le parking et la piste cyclable ont été ajoutés.
L'étude de cas des hôpitaux de Blaricum et Hilversum illustre les défis auxquels les organisations sont confrontées lorsqu'elles utilisent des outils de navigation. Des données de localisation incorrectes et des marquages mal placés ont créé des problèmes, qui ont été résolus grâce à des ajustements précis des cartes, du réseau routier et des marquages de localisation. Les utilisateurs sont désormais correctement dirigés vers les entrées et les places de parking adéquates, ce qui améliore considérablement l'expérience de navigation pour toutes les parties concernées.
La municipalité d'Utrecht a récemment fait appel à Localyse en raison d'un bouclage qu'elle a mis en place dans la ville. On soupçonnait qu'aucun itinéraire alternatif n'avait été indiqué. Benning : "Nous avons découvert que c'était le cas. C'est une information très utile pour une municipalité. Elle a une certaine idée en tête. Mais est-ce exact ? Nous pouvons éliminer cette intuition. Les données montrent régulièrement quelque chose de différent de ce qu'elles pensent. Nous fournissons principalement des informations, de sorte qu'ils peuvent travailler avec cela et faire des ajustements.
Cet article a été publié dans "Future of Mobility & Supply Chain"
https://issuu.com/contentway/docs/futuremobsuppchain page 6.
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